Tham khảo

Quy định sử dụng tt66 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và tt66 khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.

Áp dụng tại vùng pháp luật cho phépThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻCập nhật điều khoản khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tt66 Quy định sử dụng tt66 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay đến chính sách tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc Telegram bất cứ lúc nào trong ngày.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề cần xem xét kỹ — khiếu nại điều khoản, tranh chấp giao dịch Viettel Money hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh về quy định nạp/rút. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động, thường không quá vài phút.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

tt66 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Lưu trữ thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc tên tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp với ảnh xác minh danh tính hợp lệ.

Quyền của bạn theo điều khoản

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch và nhận giải thích bằng tiếng Việt về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quy định tt66

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng nền tảng tt66 tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng có hợp lệ tại khu vực của mình.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví mang đúng tên chủ tài khoản tt66. Giao dịch không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh, theo quy định chống gian lận của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiện ngay màn hình đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Cung cấp ảnh xác minh danh tính và số tài khoản tt66. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, ví dụ: chia sẻ tài khoản hoặc giao dịch không hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu giải thích và kháng nghị qua kênh email hỗ trợ.

Mỗi cá nhân chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Nhiều tài khoản trên cùng thiết bị hoặc cùng thông tin xác minh là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.